Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αλλαγής και Επιστροφής Χρημάτων

Η εταιρεία glamourbags.gr δεσμεύεται να προσφέρει ποιοτικά προϊόντα και άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες της. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως μέσω email στο glamourbags.gr@hotmail.com ή τηλεφωνικά στο 6949678105.

2. Όροι Επιστροφής Προϊόντων

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία του.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν φθαρεί, χρησιμοποιηθεί ή δεν βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν παραδόθηκε ελαττωματικό ή λανθασμένο.

3. Αλλαγές Προϊόντων

Δυνατότητα αλλαγής υπάρχει εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Οι αλλαγές πραγματοποιούνται κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στο νέο προϊόν.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία.
Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

5. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία σας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.

📧 Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας στο glamourbags.gr@hotmail.com ή τηλεφωνικά στο 6949678105.